संपर्क करें
Cashout Compass एक छोटी संपादकीय टीम है जो IQ Option की निकासी के बारे में लिखती है। आप हमसे ईमेल पर [email protected] पर संपर्क कर सकते हैं। ईमेल ही एकमात्र चैनल है जो हम चलाते हैं — हम कोई फ़ोन लाइन, लाइव चैट या सपोर्ट डेस्क नहीं चलाते, और पाठकों के आने के लिए हमारा कोई दफ़्तर काउंटर नहीं है।
हम किन बातों में मदद कर सकते हैं
- सुधार: यहाँ बताई गई कोई सीमा, शुल्क, समय-सीमा या तरीका जो अब कैशियर से मेल नहीं खाता।
- टाइपो, टूटे हुए लिंक और वे पेज जो आपके डिवाइस पर ठीक से नहीं दिखते।
- कमियाँ: भुगतान से जुड़ा कोई सवाल, कोई देश या कोई भुगतान माध्यम जिसे हमने कवर नहीं किया और करना चाहिए।
- संपादकीय और प्रकाशन संबंधी पूछताछ, जिसमें यह भी शामिल है कि किसी पेज पर शोध कैसे हुआ।
सुधार वे संदेश हैं जिन पर हम सबसे तेज़ी से काम करते हैं। हमें वह पेज बताएँ और अगर हो सके तो यह भी कि मौजूदा आँकड़ा IQ Option की अपनी साइट पर कहाँ प्रकाशित है — इससे कोई दावा तीन जवाबों के बजाय एक ही जवाब में सुधार बन जाता है।
हम किन बातों में मदद नहीं कर सकते
यह हिस्सा लिखने से पहले पढ़ने लायक है। Cashout Compass एक स्वतंत्र प्रकाशक है, न ब्रोकर और न उसका एजेंट। हमारे पास किसी ट्रेडिंग खाते तक कोई पहुँच नहीं है और IQ Option के सिस्टम में कोई चैनल नहीं है। इसका मतलब है कि हम:
- आपका खाता देख, खोल, बंद या बदल नहीं सकते, और न ही किसी निकासी अनुरोध को ढूँढ सकते हैं;
- किसी भुगतान को जारी नहीं कर सकते, न उसका पीछा कर सकते हैं, न तेज़, रद्द या उलट सकते हैं;
- आपके पहचान दस्तावेज़ सत्यापित नहीं कर सकते या आपको ऊँचे सत्यापन स्तर पर नहीं ले जा सकते;
- पैसा वापस नहीं दिला सकते, किसी अस्वीकृति को चुनौती नहीं दे सकते या किसी अनुपालन समीक्षा में दख़ल नहीं दे सकते;
- आपको यह नहीं बता सकते कि क्या ट्रेड करें, और न आपकी कर स्थिति पर सलाह दे सकते हैं।
अगर कोई निकासी उम्मीद से ज़्यादा समय तक लंबित है, अस्वीकार हो गई है, या कोई सत्यापन अनुरोध अटक गया है, तो सीधे IQ Option सपोर्ट से प्लेटफ़ॉर्म के अपने हेल्प सेंटर और खाते के अंदर मौजूद चैनलों के ज़रिए संपर्क करें। वही एकमात्र पक्ष है जो उस पर कार्रवाई कर सकता है। कृपया हमें खाता नंबर, पासवर्ड, कार्ड विवरण, पहचान दस्तावेज़ या ऐसे स्क्रीनशॉट न भेजें जिनमें ये चीज़ें हों — अगर आप भेजते हैं, तो हम उस संदेश का जवाब देने के बजाय उसे हटा देंगे।
क्या उम्मीद रखें
जो कुछ आता है हम सब पढ़ते हैं और जिसका जवाब दे सकते हैं देते हैं, आमतौर पर कुछ कार्यदिवसों के भीतर। स्रोत के साथ आए साफ़ सुधार को आमतौर पर किसी व्यापक सवाल से कम इंतज़ार करना पड़ता है। हम बिन-माँगे लिंक-एक्सचेंज प्रस्तावों, गेस्ट-पोस्ट पिच या थोक मार्केटिंग का जवाब शायद न दें।
चूँकि निकासी की शर्तें देश, स्तर और समय के हिसाब से बदलती हैं, इसलिए मौजूदा सीमाओं, शुल्कों और प्रोसेसिंग अवधियों पर भरोसा करने से पहले उनकी पुष्टि हमेशा IQ Option के अपने पेजों पर करें — इसमें वह सब भी शामिल है जो आप यहाँ पढ़ते हैं। ट्रेडिंग में जोखिम है और आपका पैसा डूब सकता है।
आप किसे लिख रहे हैं
संदेश संपादकीय टीम तक पहुँचते हैं और उन्हें Isadora Kremer संभालती हैं, हमारी भुगतान एवं निकासी संपादक, जो संपादकीय पेज पर बताई गई सुधार नीति के लिए भी ज़िम्मेदार हैं। आपका भेजा हुआ कुछ भी IQ Option को नहीं दिया जाता।