ติดต่อเรา

Cashout Compass เป็นทีมกองบรรณาธิการเล็ก ๆ ที่เขียนเรื่องการถอนเงินจาก IQ Option คุณติดต่อเราได้ทางอีเมลที่ [email protected] อีเมลเป็นช่องทางเดียวที่เราเปิด เราไม่มีสายโทรศัพท์ ไม่มีแชทสด ไม่มีฝ่ายสนับสนุน และไม่มีเคาน์เตอร์สำนักงานให้ผู้อ่านเข้ามาพบ

เรื่องที่เราช่วยได้

• การแก้ไขข้อมูล เช่น ลิมิต ค่าธรรมเนียม ระยะเวลา หรือวิธีที่อธิบายไว้ที่นี่แล้วไม่ตรงกับแคชเชียร์อีกต่อไป
• คำผิด ลิงก์เสีย และหน้าที่แสดงผลผิดเพี้ยนบนอุปกรณ์ของคุณ
• ช่องว่างของเนื้อหา เช่น คำถามเรื่องการถอนเงิน ประเทศ หรือช่องทางชำระเงินที่เรายังไม่ได้ครอบคลุมและควรครอบคลุม
• เรื่องกองบรรณาธิการและการเผยแพร่ รวมถึงวิธีที่เราค้นคว้าหน้าใดหน้าหนึ่ง

การแจ้งแก้ไขคือข้อความที่เราจัดการเร็วที่สุด ระบุหน้าที่เกี่ยวข้องมาให้เรา และถ้าทำได้ ระบุด้วยว่าตัวเลขปัจจุบันประกาศไว้ตรงไหนบนเว็บไซต์ของ IQ Option เอง เท่านี้ข้อสังเกตก็กลายเป็นการแก้ไขภายในการตอบกลับครั้งเดียวแทนที่จะเป็นสามครั้ง

เรื่องที่เราช่วยไม่ได้

ส่วนนี้ควรอ่านก่อนเขียนถึงเรา Cashout Compass เป็นผู้เผยแพร่อิสระ ไม่ใช่โบรกเกอร์และไม่ใช่ตัวแทนของโบรกเกอร์ เราไม่มีสิทธิ์เข้าถึงบัญชีเทรดใด ๆ และไม่มีช่องทางเข้าสู่ระบบของ IQ Option นั่นหมายความว่าเราไม่สามารถ:

• ดู เปิด ปิด หรือเปลี่ยนแปลงบัญชีของคุณ หรือค้นหาคำขอถอนเงินได้
• ปล่อย ติดตาม เร่ง ยกเลิก หรือย้อนกลับการจ่ายเงินได้
• ยืนยันเอกสารแสดงตัวตนของคุณ หรือเลื่อนระดับการยืนยันตัวตนให้คุณได้
• กู้คืนเงิน โต้แย้งการปฏิเสธ หรือแทรกแซงการตรวจสอบด้านการปฏิบัติตามกฎได้
• บอกว่าคุณควรเทรดอะไร หรือให้คำแนะนำเรื่องภาษีของคุณได้

หากการถอนเงินรอดำเนินการนานกว่าที่คาด ถูกปฏิเสธ หรือคำขอยืนยันตัวตนค้างอยู่ ให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ IQ Option โดยตรงผ่านศูนย์ช่วยเหลือและช่องทางในบัญชีของแพลตฟอร์มเอง พวกเขาเป็นฝ่ายเดียวที่ดำเนินการเรื่องนี้ได้ กรุณาอย่าส่งหมายเลขบัญชี รหัสผ่าน ข้อมูลบัตร เอกสารแสดงตัวตน หรือภาพหน้าจอที่มีข้อมูลเหล่านั้นมาให้เรา หากคุณส่งมา เราจะลบข้อความนั้นแทนที่จะตอบกลับ

สิ่งที่คาดหวังได้

เราอ่านทุกข้อความที่เข้ามาและตอบเท่าที่ตอบได้ โดยปกติภายในไม่กี่วันทำการ การแจ้งแก้ไขที่ชัดเจนพร้อมแหล่งอ้างอิงมักได้รับคำตอบเร็วกว่าคำถามกว้าง ๆ เราอาจไม่ตอบข้อเสนอแลกลิงก์ การเสนอบทความรับเชิญ หรือการตลาดแบบส่งจำนวนมากที่เราไม่ได้ร้องขอ

เนื่องจากเงื่อนไขการถอนเงินเปลี่ยนตามประเทศ ตามระดับบัญชี และตามเวลา ควรยืนยันลิมิต ค่าธรรมเนียม และระยะเวลาดำเนินการปัจจุบันในหน้าเว็บของ IQ Option เองก่อนนำไปใช้เสมอ รวมถึงทุกอย่างที่คุณอ่านที่นี่ด้วย การเทรดมีความเสี่ยงและคุณอาจสูญเสียเงินได้

คุณกำลังเขียนถึงใคร

ข้อความจะไปถึงทีมกองบรรณาธิการ และดูแลโดย Isadora Kremer บรรณาธิการฝ่ายการชำระเงินและการจ่ายเงินของเรา ซึ่งรับผิดชอบนโยบายการแก้ไขที่อธิบายไว้ในหน้ากองบรรณาธิการด้วย ไม่มีสิ่งใดที่คุณส่งมาถูกส่งต่อให้ IQ Option